人们常说:情商高的人会说话。实际上他们的意思是对人说人话,对鬼说鬼话,这样的人才有前途。
很长时间里,我一直以为我无法理解他们为什么要推崇心口不一。后来,我知道了。我不是不理解。我只是不服气。
这样的”不服气“,让我这样的人,在这样的环境下,永远不会坐到更高的位置。
一个同事在2022年中用这样的话评价我:你看,你们是同一个时间进来公司的,别人做部长了,你还在这。
说实在,有一那么一瞬间,我有一丝不舒服。但是,我立马意识到我这是不对的。这样的评价,不值得我花一秒钟去理会。每个人有每个人的活法。在大公司,想往上爬,不就那些方法吗?
所以,2022年我还是坚持着一心搞技术,不会花半点心思在”向上管理“上。
说到技术,这一年有了长足的发展。终于有机会把Everything as Code落地了。说不上成功,但是,已经证明这个方法论是可行的。Everything as Code的核心就是:
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尽量将软件工程所有的问题转移到代码构建阶段解决;
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版本化及自动化软件工程中所有的依赖,以尽可能减少软件工程中的复杂性的不确定性。
这个核心就像一个数字公式,它在数学家内行中,看起来是完美的,但是在外行看起来就是天书。而且,外行也不会花一秒钟去思考这个公式是否正确。
Everything as Code在实施初期阶段,是没有”界面“的。而软件管理人员里的大多数是不写代码的,在他们看来,没有“界面”,就拿不出手,他们就无法给他们的上级汇报。
所以,即使实施Everything as Code,你还是需要做一些界面的。的确,虽然理论是正确的,但是你总要有一些证明你是正确的数据展示出来。
这一年,还有另一个感触:软件团队效率低的很大原因也许是开发方式,并不是什么技术框架。
一行行代码打断点的开发方式的普遍程度,让我无言以对。这也就不难理解了,这些开发人员经常要看着数据库里的数据才能写代码了:执行一行代码,然后看看数据库的某个表里有没有数据。
这一年的后半年,我已经心累了,不再花心思告诉他们这个世界还有另一种开发方式了。他们效率低下,多加班就好了,和我有什么关系呢?
反过来,开发人员可能觉得,我才是效率低下的原因:
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提交一行配置,都要拉分支,然后提Merge Request。Merge Request还提一堆问题;
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每个分支还不能停留超过两天时间;
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不提供开发环境;
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各种权限控制得非常死,申请一个DB的权限,还只能申请三个月;
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要执行个SQL,还要将SQL提交到代码仓库里进行Code Review。
这让我想起运维领域的一个普遍现象:只要出几个事故,人们才会知道你的存在,”救火“的才是英雄。
这在我刚来公司时经历的那次三天两夜地事故后,我就知道了这个道理。
但是,出于我的责任心,2022年我还是坚持以上原则。因为我知道这些原则是软件团队的底线。
当然,也因为我知道,当出现事故后,他们可能也无法总结出这些原则。
这种SRE的痛苦,让我在2022年很辛苦。
可是,以上那些,是一个SRE应该做的吗?在国内这个大环境里,SRE不就是那种出了事故,然后进行”擦屁股“的吗?你还管他们提交代码的方式?
是的,SRE在国内的大环境的里,就是给别人擦屁股的。可是,不巧的是,我刚好是那种讨厌给别人擦屁股的SRE。
我已经想好了如何应对这种痛苦。那就是将所有的告警通知分摊到每一个开发人员。让他们去处理他们自己的屁股。当然,我也自己擦自己的屁股。
如果我真这样做了,恐怕,我在团队里又多了一项不受欢迎的决定:将告警通知分摊到每一个开发人员。
我前段时间特意总结了这三年专职做运维后,做过的不受欢迎的决定是什么:
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2020年上K8s:开发人员需要花时间学习K8s概念知识,大多数人觉得开发成本高了;
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2020年推行Code Review:开发人员的代码只有经过Code Review才能合到master;
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2020年提出Feature toggle代替特性分支开发:开发人员一开始无法理解后来理解了。但是一些大厂来的开发人员,还是无法理解;
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2020年推行日志结构化:开发人员被强制写日志结构化的代码;
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2020年开始实施多仓库的Everything as Code :开发人员无法理解以提交代码方式来部署应用的运维方式;
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2022年实施单仓库的Everything as Code:开发人员无法理解这种操作,觉得浪费他们时间;
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2022年将所有的配置都转换成Jsonnet:开发人员觉得学习Jsonnet拖慢了他们的开发速度(然后Jsonnet的语法只有一张A4纸大小)。
看到这些,我也佩服我自己起来了。放在2023,我同样会觉得这些决定是明智的。
2022年的小结就写到这吧。希望读者朋友2023年顺利。
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