1. 复现问题
之前电脑总是出现蓝屏,如下所示:
起初并没有放在心上,因为重启之后就正常了,但在某天又蓝屏了,如下所示:
在工作的过程中蓝屏很让人心烦,容易导致文件丢失。
2. 分析问题
于是咨询了联想的工程师,先下载了一个蓝屏诊断工具,下载地址:http://t.lenovo.cn/lp2aGVbYz
备注:这个地址容易打不开,反复试几次即可。
检测结果如下:
然后根据工程师的提示检查下最近的更新,删除最近更新(其实我个人感觉这个方案没有效果),结果最近更新的东东太多了:
因为没有解决我的问题,于是决定参照网上的方法尝试一下,工程师说如果网上的教程没效果,可以使用如下步骤扫描一下系统:
-
点击开始按钮,在程序列表往下拉,找到
windows
系统点击一下 -
右击命令提示符-更多-以管理员身份运行
-
输入
sfc /scannow
,sfc
后面有一个空格
百度了一下,这个问题还是有很多人遇到过,找到了此方法:【电脑蓝屏】win10系统ntoskrnl.exe文件导致电脑蓝屏的解决方法
3. 解决问题
win10
系统ntoskrnl.exe
文件导致电脑蓝屏的网上教程:
- 在搜索栏中输入
cmd
命令,以管理员的身份点击命令提示符:
- 在命令提示符中输入:
chkdsk c: /f
,按下回车键,会弹出如下提示:
- 提示
是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷
的提示输入:输入Y
,回车,Windows
自修复,重新启动电脑不要进行任何操作,让电脑自己完全启动并修复即可!
于是参照此教程进行尝试:
接下来重启电脑。
其实有不有效果一时半会也看不出来,因为我这个问题是偶尔发生,只能希望以后不会再蓝屏了。
4. 备注
ntoskrnl.exe
是windows
操作系统的一个重要内核程序文件,里面存储了大量的二进制内核代码,用于调度系统。
最近用户在操作win10
系统的过程中,出现ntoskrnl.exe
文件导致电脑蓝屏问题,那么遇到ntoskrnl.exe
文件导致蓝屏怎么办呢,使用如下方式解决。
【注意】:ntoskrnl.exe
也可能是w32.bolzano
病毒,如果发现异常的ntoskrnl.exe
文件,请立即使用杀毒软件进行查杀。
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