前段时间有个朋友的新电脑经常死机，按照小白给朋友安装的电脑系统（WIndows11）来说，不可能存在硬件问题导致电脑经常无故死机的情况。
但事实就是每次开机不一定会马上死机，但隔一会就会直接卡死，鼠标动不了，键盘灯没反应。
这时候就只能通过强制关机重启电脑才能解决，但说不定隔了一会儿就又卡死。
这一次的解决并没有截图，但问题其实很明确。
因为她的电脑里安装了360全家桶：影视推荐、360安全卫士、360杀毒、360浏览器等。
一般来说，Windows10或以上都自带了杀毒软件Windows Defender，并不需要安装第三方的杀毒软件。如果想要安装电脑管家，那大可以安装微软出品的电脑管家软件。
但是安装360套件的机器可就不一样了，不知道是360跟别的什么软件冲突了。
正文开始
本文为实际案例，小白解决完电脑问题之后，顺带记录一下，并不是抹黑谁。
毕竟某些软件的某些功能还是挺好用的。
刚开始时，小白以为是在某一瞬间电源供电不足导致电脑死机，这种情况也是比较常见的。但检测了一下电源，再烤机10分钟。发现电脑一点儿死机的现象都没有。
一般来说，烤机是为了测试电脑的性能，在测试过程中，所有硬件工作的功耗会是最大值。如果电源不行的话，直接就死机了。
但是在测试过程中，包括测试结束，电脑一点问题都没有。那就只能排除是电源的问题。
接着小白就先检查一下电脑有没有其他被莫名其妙安装上的软件，但在应用列表和任务管理器上翻了一遍，并没有发现不寻常的软件（除了360）。
这时候小白就想：先慢慢卸载最近安装的补丁，万一是补丁的问题呢？
结果近期更新的Windows补丁都被小白卸载了，问题还是没有得到解决。
接着的方法便是：一个个卸载应用，进行测试。
果不其然，在卸载到360系列的软件，电脑马上就死机。尝试过四五次，360的软件都没办法卸载干净。
但360的软件核心基本上都被删除了，就部分dll文件还残留，而且无法被删除。小白以为这样基本就可以了。
没想到当天离开之后，电脑又开始出现死机的现象。
直到今天，小白再次上门处理电脑问题：这次的解决方法是直接重装系统。
果然，重装完系统之后，电脑就再也没有出现死机的现象。
–End–
小伙伴们在电脑上千万不要安装360软件，就算要用其功能，也建议先给电脑设置一个还原点，以防电脑出现无法删除软件，还得重装电脑。
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原文始发于微信公众号（小白电脑技术）：大件事！这些软件可能会导致电脑死机。
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