HP Print and Scan Doctor for Windows是一款专为惠普打印机和扫描仪设计的强大工具。
它不仅可以快速诊断设备问题，还提供了详细的手把手指南，帮助用户快速解决各种打印和扫描错误。
本文将介绍HP Print and Scan Doctor for Windows的使用方法，让您轻松修复惠普设备的问题。
1. 下载和安装：
首先，访问惠普官方网站，在支持页面或下载中心找到HP Print and Scan Doctor for Windows的下载链接。
点击下载并运行安装程序，按照提示完成安装过程。
支持页面网址：
https://support.hp.com/us-en/help/printscandoctor
软件下载地址
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2. 打开工具：
安装完成后，可以在桌面或开始菜单中找到HP Print and Scan Doctor的快捷方式。双击打开工具。
3. 选择设备：
在工具界面上，会显示所有已连接的HP打印机和扫描仪。选择出现问题的设备，然后点击“下一步”。
4. 诊断问题：
5. 修复问题：
6. 打印和扫描测试：
工具会开始诊断设备的问题。它会自动检测并显示可能的问题，例如设备离线、打印队列堵塞、缺少驱动程序等。根据显示的问题描述，选择相应的选项并点击“下一步”。
案例一：
以我的环境为例，诊断出我的打印机未安装，点击“下一步”。
等待修复过程中。
解决问题的方法是下载安装HP smart。
案例二：
这次打印机已安装，但打不出测试页。
我们点击“修复打印”。
软件会判断打印机出现的问题，比如打印机驱动错误，或者设备状态错误，或者没联机，或者打印队列出问题了。
打勾 表示您的打印机通过了此项测试。
扳手 表示发现并修复了一个问题。
感叹号 表示测试失败并被跳过。
打叉 表示打印机出现问题。按照指示进行修复。
我这里的案例，是端口匹配出现问题，并已修复，这时候可以打印测试页来验证。
7. 完成和报告：
测试完成后，工具会显示一个报告，列出了执行的操作和解决的问题。可以选择保存报告并打印，以备将来参考。
总结：HP Print and Scan Doctor for Windows是一款专为惠普品牌打印机和扫描仪设计的强大工具。
通过下载、安装和运行工具，用户可以轻松解决常见的打印和扫描错误。
使用这个工具，您可以快速解决惠普设备的问题，节省时间和精力，提高工作效率。
请注意，HP Print and Scan Doctor for Windows仅适用于惠普品牌的打印机和扫描仪。
如果使用其他品牌的设备或遇到更复杂的问题，建议查阅相关的官方文档或联系技术支持获取更详细的帮助。
原文始发于微信公众号（湾仔沙电脑城）：一键解决惠普打印机和扫描仪问题！HP Print and Scan Doctor for Windows手把手使用指南
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