HP打印机脱机的原因
打印机脱机可能是由多种原因引起的，包括但不限于：
– 电源问题
– 网络连接问题
– 打印队列设置问题
– 驱动程序问题
– 硬件故障
解决办法
步骤1：执行电源重置并检查连接
首先，尝试对打印机进行电源重置。
这包括关闭打印机，断开电源线，等待60秒后重新连接电源并开启打印机。
同时，检查网线是否牢固连接且无损坏，确保路由器或交换机的电缆也连接正常。
如果打印机在电源重置后能够正常打印，则问题解决；否则，继续下一步。
步骤2：确保打印机连接到网络
对于无线连接的打印机，确保Wi-Fi已开启并连接到正确的网络。
打印配置页或网络摘要，检查打印机是否获得了有效的IP地址。
如果IP地址未正确分配或为自动IP地址，可能需要重新配置网络。
如果IP地址有效，尝试通过Web浏览器访问打印机的IP地址，检查内嵌式Web服务器是否正常工作。
步骤3：检查“脱机使用打印机”设置
在Windows操作系统中，打开“设备与打印机”，检查打印机的打印队列是否被设置为脱机打印。
如果有，取消该设置并尝试打印。
步骤4：检查Wi-Fi设置
如果您使用的是Windows 8操作系统，并且最近更改了网络设置（例如，从私人网络切换到公共网络），这可能是导致问题的原因。
恢复到正确的网络设置可能有助于解决问题。
步骤5：使用HP Print and Scan Doctor
HP提供了一个名为HP Print and Scan Doctor的免费工具，可以帮助诊断和解决打印问题。运行此工具可能有助于解决问题。
下载地址
http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
步骤6：重设默认打印驱动程序
如果默认打印驱动程序被更改，可能会导致打印问题。在“设备与打印机”中，确保原始打印驱动程序被设置为默认，并以绿色复选标记显示。
步骤7：确保选择了正确的打印机
检查打印机属性中的端口设置，确保所选端口与打印机连接类型匹配，并且端口IP地址与打印机IP地址一致。
步骤8：在Windows中重置驱动程序配置
如果上述步骤未能解决问题，可以尝试移除并重新添加打印机设备，以重置驱动程序配置。
步骤9：删除并重新安装驱动程序/软件
如果问题依旧存在，可能需要卸载并重新安装HP打印机软件。在“添加或删除程序”中找到HP打印机软件并卸载，然后重新启动计算机并重新安装。
步骤10：尝试将打印机连接到另一台计算机
如果可能，尝试将打印机连接到另一台计算机，并安装基本驱动程序进行测试。如果新连接也无法工作，打印机可能需要维修。
原文始发于微信公众号（湾仔沙电脑城）：HP打印机脱机状态的诊断与解决方案
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